1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos produtos físicos da BRSHOP365 é dividido em duas etapas:

Prazo de Separação e Postagem: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e separado em até 3 dias úteis. Em seguida, o pedido será postado para envio.
Prazo de Transporte: O tempo de transporte varia conforme sua localização e o método de envio escolhido no momento da compra. Após a postagem, você receberá um e-mail com um código de rastreamento que permite acompanhar o prazo estimado diretamente no site da transportadora responsável.

2. Métodos de Envio

A BRSHOP365 oferece opções de envio para melhor atender às suas necessidades:

Envio Econômico: Modalidade de menor custo, com prazo de entrega médio de 5 a 10 dias úteis (varia de acordo com a localidade).
Envio Expresso: Modalidade mais rápida, com prazo de entrega médio de 1 a 3 dias úteis (varia de acordo com a localidade).

3. Rastreamento do Pedido

Após a postagem, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento. Com ele, você poderá acompanhar o status da entrega em tempo real no site da transportadora.

4. Dicas para Agilizar a Entrega

Verifique seus dados: Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto e completo antes de finalizar a compra.
Acompanhe o rastreamento: Utilize o código de rastreamento para verificar o andamento do pedido e evitar possíveis atrasos.

5. Atraso na Entrega

Em caso de atraso, você pode:

Verificar o rastreamento: Consulte o status diretamente no site da transportadora usando o código de rastreamento.
Entrar em contato conosco: Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar você com informações adicionais e suporte necessário.

6. Ausência no Local de Entrega

Caso você ou um responsável não esteja presente no momento da entrega, a transportadora realizará mais duas tentativas em dias subsequentes. Se não for possível concluir a entrega, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e nossa equipe entrará em contato para orientá-lo sobre os próximos passos.

7. Extravio ou Danificação do Pedido

A BRSHOP365 assume total responsabilidade por produtos extraviados ou danificados durante o transporte. Em tais casos, entre em contato conosco para que possamos oferecer uma solução rápida e garantir sua satisfação.